StartupAI olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK"), Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Yönetmeliği ("GDPR") ve ilgili mevzuat kapsamında kişisel verilerinizin korunmasına azami özen göstermekteyiz. Bu Gizlilik Politikası, platformumuzu kullanımınız sırasında kişisel verilerin nasıl toplandığı, işlendiği, saklandığı ve korunduğunu detaylı olarak açıklamaktadır.
2. Toplanan Kişisel Veriler
Platformumuz iki farklı kategori veri işlemektedir:
A. Platform Kullanıcılarının Verileri
Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, kullanıcı adı
İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası
Hesap Bilgileri: Şifre (şifrelenmiş olarak saklanır), hesap bağlantıları
Ödeme Bilgileri: Fatura adresi (kredi kartı bilgileri üçüncü parti ödeme sağlayıcısı tarafından saklanır)
Kullanım Verileri: IP adresi, tarayıcı bilgisi, oturum süreleri, işlem logları
B. B2B Hedef İşletme Verileri
Platformumuz, kullanıcıların B2B pazarlama kampanyaları için işletme verilerini toplar ve zenginleştirir. Bu veriler şu kaynaklardan elde edilir:
Google Maps Kamuya Açık Veriler: İşletme adı, adresi, telefon numarası, web sitesi, çalışma saatleri, kategori bilgileri
E-posta Zenginleştirme: Web sitesi analizi, WHOIS kayıtları ve kamuya açık kaynaklardan kurumsal e-posta adresi tespiti
Karar Verici Tespiti (DM Discovery): İşletmelerin web siteleri ve sosyal medya profillerinden kamuya açık yönetici bilgileri
Kişisel E-posta Koruması: Platformumuz, bireysel e-posta adreslerini otomatik olarak filtreler. Gönderimler yalnızca kurumsal ve profesyonel e-posta adreslerine yapılır. Bu, hem veri kalitesini artırmak hem de bireylerin gizliliğini korumak amacıyla uygulanmaktadır.
3. Verilerin Kullanım Amaçları
Hizmet Sunumu: Platform işlevlerinin sağlanması (kampanya oluşturma, e-posta gönderimi, raporlama)
Müşteri Desteği: Destek talepleri yanıtlama, teknik sorunları çözme
Hizmet İyileştirme: Kullanıcı deneyimi analizi, yeni özellikler geliştirme
İletişim: Ürün güncellemeleri, önemli duyurular (pazarlama e-postalarından istediğiniz zaman ayrılabilirsiniz)
4. Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcıları
Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki üçüncü taraf sağlayıcılarla çalışıyoruz. Bu taraflara yalnızca hizmet sunumu için gerekli olan minimum veri aktarılır:
E-posta Altyapı Sağlayıcıları
Sistem bildirimleri ve transactional e-posta gönderimi
Mesajlaşma Altyapı Sağlayıcıları
WhatsApp Business mesajlaşma hizmetleri
Yapay Zeka Hizmet Sağlayıcıları
Yapay zeka destekli içerik oluşturma hizmetleri
Bulut Altyapı Sağlayıcıları
Avrupa merkezli sunucu ve veri depolama hizmetleri
Ödeme Hizmet Sağlayıcıları
Güvenli ödeme işleme altyapısı
Kimlik Doğrulama Sağlayıcıları
Güvenli hesap giriş ve doğrulama hizmetleri
5. Veri Saklama Süreleri
Aktif Hesaplar: Abonelik süresince + hesap kapatılmasından sonra 1 yıl (yasal yükümlülükler için)
Kapatılan Hesaplar: 30 gün içinde tamamen silinir (yasal zorunluluklar hariç)
Fatura Bilgileri: Vergi mevzuatı gereği 10 yıl saklanır
Log Kayıtları: Güvenlik amaçlı 6 ay saklanır, ardından silinir
Kampanya Verileri: Kampanya silindikten sonra 30 gün içinde kalıcı olarak silinir
6. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standardı güvenlik önlemleri uygulamaktayız:
Şifreleme: Endüstri standardı güçlü şifreleme ile hassas veri koruma, tüm iletişimler güvenli bağlantı üzerinden
Kimlik Doğrulama: Şifreler güvenli şekilde şifrelenerek saklanır, oturum güvenliği koruması aktif
Erişim Kontrolü: Rol tabanlı yetkilendirme, sahiplik doğrulaması, kötüye kullanım koruması
Altyapı: Günlük otomatik yedekleme, güvenli bulut altyapısı
7. Veri İhlali Bildirimi
Kişisel verilerinizle ilgili bir güvenlik ihlali tespit edilmesi halinde:
72 saat içinde Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na bildirim yapılır
Etkilenen kullanıcılar derhal e-posta yoluyla bilgilendirilir
İhlalin etkisini en aza indirmek için gerekli teknik ve hukuki tedbirler derhal alınır
8. Veri İşleme Sözleşmesi (DPA)
Kurumsal müşterilerimiz için KVKK ve GDPR kapsamında Veri İşleme Sözleşmesi (Data Processing Agreement - DPA) sunulmaktadır.
DPA Talebi
Kurumsal planınız kapsamında DPA imzalamak için aşağıdaki kanallardan talepte bulunabilirsiniz:
StartupAI, olası güvenlik olaylarına hızlı ve etkili müdahale edilmesini sağlamak amacıyla kapsamlı bir olay müdahale planı uygulamaktadır.
Tespit & Bildirim: Güvenlik olayları 7/24 izlenir ve tespit edildiğinde derhal müdahale ekibi devreye girer
Resmi Bildirim: KVKK md. 12/5 uyarınca 72 saat içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na ve etkilenen kullanıcılara bildirim yapılır
Düzeltici Önlemler: Olayın tekrarlanmasını engellemek için gerekli teknik ve idari tedbirler alınır
Güvenlik Bildirimi: Bir güvenlik açığı veya olayı tespit ettiyseniz lütfen derhal
destek@startupai.com adresine bildirin.
10. Uluslararası Veri Transferi
Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımız nedeniyle kişisel verileriniz Türkiye dışındaki sunucularda işlenebilir. Bu durumda, KVKK md. 9 kapsamında gerekli önlemlerin alındığını ve yeterli veri koruma düzeyinin sağlandığını taahhüt ederiz. Veri aktarımı yapılan ülkelerdeki mevzuat, verilerinizin korunması açısından yeterli güvence sağlamakta olup, ek olarak standart sözleşme hükümleri (SCC) uygulanmaktadır.
11. Haklarınız (GDPR & KVKK)
KVKK md. 11 ve GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Erişim Hakkı
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi talep etme
Düzeltme Hakkı
Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini talep etme
Silme Hakkı
KVKK md. 7 koşulları oluştuklarında verilerinizin silinmesini talep etme
Taşınabilirlik Hakkı
Verilerinizi yapılandırılmış formatta talep etme ve başka platforma aktarma
İtiraz Hakkı
İşlenen verilerin analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkarılmasına itiraz etme
Sınırlandırma Hakkı
Belirli koşullarda veri işlemeyi kısıtlama talep etme
12. İletişim & Başvuru
Gizlilik politikası hakkındaki sorularınız veya haklarınızı kullanmak için:
Başvurunuz 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanacaktır. Yanıtımızdan memnun kalmazsanız
Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na şikayet başvurusunda bulunabilirsiniz.
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Aydınlatma Metni
Veri Sorumlusu
StartupAI ("StartupAI" veya "Şirket") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca "veri sorumlusu" sıfatıyla hareket etmekteyiz. İşbu aydınlatma metni, KVKK'nin 10. maddesi gereği kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
KVKK md. 4 uyarınca, aşağıdaki kişisel veri kategorileri işbu metinde belirtilen amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:
Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası
İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, çerez kayıtları, log kayıtları
Finansal Bilgiler: Fatura bilgileri (kart bilgileri üçüncü parti sağlayıcıda saklanır)
2. Hukuki İşleme Şartları
Kişisel verileriniz, KVKK md. 5/2 kapsamındaki aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
md. 5/2-a: Kanunlarda Açıkça Öngörülme
Vergi Usul Kanunu, Türk Ticaret Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında fatura kesimi, muhasebe kayıtları ve vergi beyanları için kişisel verilerin işlenmesi.
StartupAI'nin B2B outreach hizmeti, veri sorumlusunun meşru menfaati kapsamında işlemektedir. Bu işlemenin hukuki dayanağı ve sınırlamaları:
•Yalnızca kurumsal ve profesyonel adresler: Gönderimler işletmelerin kurumsal e-posta adreslerine ve doğrulanmış profesyonel e-posta adreslerine yapılır. Bireysel e-posta adresleri otomatik olarak filtrelenir.
•Kamuya açık veri kaynakları: İşletme verileri yalnızca Google Maps ve işletmelerin kendi web siteleri gibi kamuya açık kaynaklardan elde edilir.
•Kolayca çıkma hakkı: Her gönderilen e-postada "Aboneliğinizi yönetin" bağlantısı bulunur. Tek tık ile listeden çıkılabilir.
•Orantılılık ilkesi: Gönderim sıklığı sınırlıdır ve alıcıların iş süreçleri asgari düzeyde etkilenir.
3. KVKK md. 11 Kapsamında Haklarınız
İlgili kişi olarak KVKK md. 11 uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Posta: İstanbul, Türkiye (noter tasdikli veya iadeli taahhütlü)
Başvurularınız 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarife uygulanır. Talebiniz reddedilirse gerekçe bildirilir ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikayet hakkınız vardır.
StartupAI Kullanım Şartları
Bu platformu kullanarak aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılırsınız. Lütfen dikkatle okuyunuz.
1. Hizmet Tanımı
StartupAI, yapay zeka destekli B2B müşteri kazanım ve otomatik e-posta kampanya yönetim platformudur.
Hizmetlerimiz SaaS (Software as a Service) modeliyle sunulmaktadır. Platform; işletme veri toplama,
e-posta zenginleştirme, yapay zeka destekli içerik oluşturma, e-posta gönderimi, WhatsApp mesajlaşma ve
analitik raporlama hizmetlerini kapsar.
2. Hesap Oluşturma ve Güvenlik
18 yaşından büyük, tam ehliyetli kişiler veya tüzel kişiler adına yetkili temsilciler hesap açabilir
Hesap bilgilerinizi güvende tutmak sizin sorumluluğunuzdadır
Sahte veya yanıltıcı bilgi ile kayıt yapmak kesinlikle yasaktır
Her kullanıcı veya kurum yalnızca 1 hesap oluşturabilir
3. B2B E-posta Kuralları
• E-postalar yalnızca kurumsal ve profesyonel adreslere gönderilir; bireysel e-posta adresleri otomatik olarak filtrelenir
• Her e-postada gönderen bilgisi, fiziksel adres ve listeden çıkma linki bulunur
• Listeden çıkma talepleri 24 saat içinde işleme alınır
• Spam içerikli, yanıltıcı veya yasa dışı e-posta göndermek yasaktır
• Yapay zeka tarafından oluşturulan içerikler kullanıcı tarafından onaylanmadan gönderilmez
4. WhatsApp Mesajlaşma Kuralları
• WhatsApp mesajları yalnızca açık onay (opt-in) veren kişilere gönderilir
• Opt-in, alıcının kendi inisiyatifiyle mesaj göndermesiyle gerçekleşir
• WhatsApp Business platformu kullanım politikalarına uygunluk zorunludur
5. Abonelik ve Ödeme
•Ödeme: Aylık veya yıllık abonelik ile kredi sistemi
•Yenileme: Abonelikler iptal edilmediği sürece otomatik yenilenir
•İptal: Mevcut dönem sonuna kadar hizmet devam eder
•Cayma Hakkı: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, dijital içerik ve hizmetlerin ifasına başlanmasıyla birlikte 14 günlük cayma hakkı sona erer. Satın alma işlemini tamamlayarak hizmetin derhal sunulmaya başlanmasını talep etmiş ve cayma hakkınızdan feragat etmiş sayılırsınız.
•İade: Hizmeti hiç kullanmamış kullanıcılar, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talep edebilir. Kampanya oluşturma, müşteri adayı arama veya e-posta gönderimi gibi herhangi bir platform özelliğini kullanan kullanıcılar için iade yapılmaz.
•Kota Aşımı: Plan limitlerinin aşımı durumunda ek ücret uygulanabilir
6. Ticari Elektronik İleti (ETK/İYS) Sorumlulukları
Önemli Sorumluluk Bildirimi
StartupAI, kullanıcılarına B2B e-posta kampanyası oluşturma ve gönderme konusunda teknik altyapı ve araç sağlayan bir yazılım platformudur.
•İYS (İleti Yönetim Sistemi) kaydı: 6563 sayılı Kanun kapsamında ticari elektronik ileti göndermek isteyen kullanıcılar, İYS'ye kayıt olmak ve alıcı onaylarını yönetmekle yükümlüdür. Bu sorumluluk tamamen kullanıcıya aittir.
•ETK uyumu: Platform, gönderilen her e-postaya otomatik olarak ETK/KVKK uyumlu abonelikten çıkma bağlantısı ve yasal bilgilendirme footer'ı ekler.
•Alıcı onayı: Kullanıcılar, e-posta gönderdikleri kişi/kurumlardan gerekli izinleri almış olduklarını kabul ve taahhüt eder.
•Sorumluluk: StartupAI, kullanıcıların İYS kaydı yapmadan veya gerekli onayları almadan gönderdikleri iletilerden dolayı sorumluluk kabul etmez.
7. Yasak Kullanımlar
Aşağıdaki faaliyetler kesinlikle yasaktır:
✕ Toplu istenmeyen e-posta (spam) gönderimi
✕ Platformu yasa dışı amaçlarla kullanma
✕ Sisteme yetkisiz erişim veya tersine mühendislik
✕ Başkalarına ait hesaplara erişim
✕ Platform altyapısına zarar verici faaliyetler
✕ Yanıltıcı veya sahte işletme bilgileri ile kampanya oluşturma
İhlal durumunda hesabınız kalıcı olarak kapatılabilir ve yasal işlem başlatılabilir.
8. Fikri Mülkiyet Hakları
StartupAI platformu, logosu, tasarımı, yapay zeka modelleri ve yazılımı telif hakkı ile korunmaktadır.
Kullanıcılar yalnızca platform üzerinden sunulan hizmetleri kullanma lisansına sahiptir.
Platformu kopyalama, dağıtma, tersine mühendislik yapma veya türev eser oluşturma yasaktır.
Kullanıcıların platform üzerinde oluşturduğu kampanya içerikleri ve veriler kullanıcıya aittir.
9. Sorumluluk Sınırlaması
• Platform "olduğu gibi" sunulur, kesintisiz çalışma garantisi verilmez
• Yapay zeka üretimi içerikler hatalı olabilir, kontrol sorumluluğu kullanıcıya aittir
• Üçüncü parti hizmet sağlayıcıların arızası durumunda doğrudan sorumluluk kabul edilmez
• Kampanya başarısı garanti edilmez
• Kullanıcının platform kurallarını ihlal etmesi sonucu oluşan zararlardan StartupAI sorumlu değildir
10. Hizmet Değişiklikleri
StartupAI, önceden bildirimde bulunmaksızın hizmeti değiştirme, askıya alma veya sonlandırma hakkını
saklı tutar. Önemli değişiklikler e-posta ile bildirilecektir. Fiyatlandırma değişiklikleri mevcut abonelik dönemi sonunda uygulanır.
11. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme
Bu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir.
Taraflar arasındaki her türlü uyuşmazlığın çözümünde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Çerez (Cookie) Politikası
StartupAI, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanır. Bu sayfa çerezlerin nasıl kullanıldığını açıklar.
Son güncelleme: 2 Şubat 2026
Çerez Nedir?
Çerezler, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde cihazınıza (bilgisayar, telefon, tablet) kaydedilen
küçük metin dosyalarıdır. Çerezler sitenin daha hızlı çalışmasını, tercihlerinizi hatırlamasını
ve güvenliğinizi artırmasını sağlar.
Kullandığımız Çerez Türleri
1. Zorunlu Çerezler
Kapatılamaz
Platformun çalışması için gereklidir. Bu çerezler olmadan site düzgün çalışmaz.
session
Oturum yönetimi (7 gün)
csrf_token
Güvenlik (24 saat)
language
Dil tercihi (1 yıl)
cookie_consent
Çerez tercihi (1 yıl)
2. Analitik Çerezler (Performans)
Opsiyonel
Hangi sayfaların popüler olduğunu ve hataları tespit eder. Tamamen anonim veridir.
_ga
Google Analytics (2 yıl)
_ga_*
Google Analytics ID (2 yıl)
3. Pazarlama Çerezleri (Reklam)
Opsiyonel
İlginizi çekebilecek kişiselleştirilmiş reklamlar gösterir.
_fbp
Facebook Pixel (3 ay)
_gcl_au
Google Ads (3 ay)
Çerezleri Nasıl Kontrol Ederim?
Çerez Tercihlerinizi Yönetin
Analitik ve pazarlama çerezlerini istediğiniz zaman açıp kapatabilirsiniz.
Tarayıcıdan Çerez Silme
Chrome
Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → Çerezler
Firefox
Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → Çerezler ve Site Verileri
Safari
Tercihler → Gizlilik → Çerezleri Yönet
Edge
Ayarlar → Gizlilik → Çerezler
1. Taraflar
SAĞLAYICI ("Sağlayıcı" veya "StartupAI")
Unvan: StartupAI
Adres: İstanbul, Türkiye
MERSIS No: [Tüzel kişilik tescili sonrası güncellenecektir]
E-posta: destek@startupai.com
İnternet adresi: https://startupai.com
İşbu Mesafeli Hizmet Sözleşmesi ("Sözleşme"), yukarıda bilgileri yer alan Sağlayıcı ile, kayıt sırasında belirttiği bilgileri kabul eden ve hizmet bedelini ödeyerek satın alma işlemini gerçekleştiren Tüketici/Alıcı ("Tüketici") arasında, tarafların elektronik ortamda karşılıklı iradelerini beyan etmesi ile akdedilmiştir.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu Sözleşme, Tüketicinin Sağlayıcıya ait https://startupai.com internet sitesinden ("Platform") elektronik ortamda satın aldığı, nitelikleri ve fiyatı aşağıda belirtilen dijital hizmet aboneliğinin satışı ve sunulması ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin tespiti olup; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.
3. Hizmetin Temel Nitelikleri ve Bedeli
Plan
Aylık Bedel (KDV Dahil)
Yıllık Bedel (KDV Dahil)
Kapsam
Ücretsiz
₺0
—
1 kampanya/ay, 10 işletme/kampanya
Başlangıç
₺549
₺5.490
5 kampanya/ay, 15 işletme/kampanya
Profesyonel
₺2.490
₺24.900
10 kampanya/ay, 40 işletme/kampanya
Kurumsal
Özel fiyatlandırma — iletişime geçiniz
25 kampanya/ay, 75 işletme/kampanya
Tüketicinin satın aldığı planın adı, dönemi (aylık/yıllık), bedeli ve KDV tutarı; ödeme öncesinde Platform'da Tüketiciye "Ön Bilgilendirme Formu" ile açıkça gösterilir, ödeme onayı sonrası e-posta yoluyla fatura olarak iletilir.
Hizmetin temel niteliği: yapay zeka destekli işletme keşfi, e-posta zenginleştirme, kişiselleştirilmiş e-posta üretimi, otomatik gönderim ve raporlama özellikleri içeren SaaS (Software as a Service) tabanlı dijital aboneliktir.
4. Ödeme Şekli ve Koşulları
Ödemeler kredi kartı veya banka kartı ile iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden, 3D Secure doğrulamasıyla yapılır.
Abonelik ücreti, seçilen ödeme dönemine (aylık/yıllık) göre otomatik olarak yenilenir. Yenileme tarihinden önce iptal edilmediği takdirde yeni dönem ücreti tahsil edilir.
Tüm fiyatlar KDV (%20) dahildir. E-fatura veya e-arşiv fatura, ödeme sonrası 7 gün içinde Tüketicinin e-posta adresine gönderilir.
Sağlayıcı, ödeme bilgilerini saklamaz; tüm kart verileri PCI-DSS sertifikalı iyzico altyapısında tokenize edilerek tutulur.
5. Cayma Hakkı
14 Gün Cayma Hakkı
Tüketici, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
5.1. Cayma Bildirimi
Cayma hakkını kullanmak isteyen Tüketici, 14 gün içinde aşağıdaki yollardan biriyle Sağlayıcıya yazılı olarak bildirimde bulunmalıdır:
Sağlayıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, Tüketicinin ödemede kullandığı ödeme aracına uygun şekilde, herhangi bir masraf veya yükümlülük getirmeden tüm ödemeleri iade eder.
5.3. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller
Önemli Bilgilendirme
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, aşağıdaki hallerde cayma hakkı kullanılamaz:
• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallar: Tüketicinin açık onayı ile platforma giriş yapması, kampanya oluşturması, müşteri adayı arama, e-posta gönderme gibi hizmet kullanımı başlatması durumunda cayma hakkı sona erer.
• Yukarıdaki nedenle Tüketici, hizmeti hiç kullanmadığı sürece 14 gün içinde tam iade hakkına sahiptir.
6. Sözleşmenin İfası ve Süresi
Sözleşme, ödemenin Sağlayıcı tarafından alındığı an itibarıyla yürürlüğe girer ve Tüketicinin satın aldığı abonelik dönemi (aylık/yıllık) boyunca devam eder. Tüketici iptal etmediği takdirde sözleşme aynı koşullarla otomatik yenilenir.
7. Tüketicinin Yükümlülükleri
Platform'u, yürürlükteki mevzuata, KVKK, ETK ve Kullanım Şartlarına uygun olarak kullanmak.
Üçüncü şahıslara gönderdiği ticari elektronik iletilerde alıcı onayı/İYS kaydı sorumluluğunu üstlenmek.
Hesap bilgilerini gizli tutmak ve yetkisiz kullanım durumunda Sağlayıcıyı derhal bilgilendirmek.
8. Sağlayıcının Yükümlülükleri
Hizmeti, Sözleşme ve Platform üzerinde belirtilen niteliklere uygun olarak sunmak.
Tüketici verilerini KVKK ve GDPR'a uygun şekilde işlemek, korumak ve gerekli güvenlik tedbirlerini almak.
Plan üst limitlerini, fiyatları ve özellikleri Platform'da güncel tutmak; değişiklik halinde Tüketiciyi en az 30 gün önceden e-posta yoluyla bilgilendirmek.
9. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Ticaret Bakanlığı tarafından yıllık olarak ilan edilen parasal sınırlar dahilinde, Tüketicinin yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapılabilir.
Tüketici, şikayet ve taleplerini öncelikle destek@startupai.com adresine yazılı olarak iletebilir. Sağlayıcı, başvuruları en geç 30 gün içinde yanıtlar.
10. Yürürlük
İşbu 10 maddeden ibaret Sözleşme, Tüketici tarafından elektronik ortamda "Mesafeli Sözleşme'yi okudum, onaylıyorum" kutucuğunun işaretlenmesi ve ödemenin tamamlanmasıyla taraflar arasında akdedilmiş ve yürürlüğe girmiştir.
Sözleşmenin imzalı bir kopyası, ödeme onayı e-postasıyla birlikte Tüketiciye iletilir ve Hesap → Faturalarım bölümünden indirilebilir.
Yasal Dayanak
İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 5. maddesi uyarınca, Tüketicinin ödeme yapmadan önce bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
1. Sağlayıcı Bilgileri
Unvan: StartupAI
Adres: İstanbul, Türkiye
MERSIS No: [Tüzel kişilik tescili sonrası güncellenecektir]
E-posta: destek@startupai.com
İnternet adresi: https://startupai.com
2. Hizmetin Temel Nitelikleri
StartupAI, KOBİ'lere yönelik yapay zeka destekli B2B müşteri kazanım platformudur. Aşağıdaki özellikleri içeren SaaS (Software as a Service) tabanlı dijital aboneliktir:
Hedef sektör ve şehir bazlı işletme keşfi
İşletme bazlı iletişim bilgisi zenginleştirme ve doğrulama
Yapay zeka ile her işletmeye özel kişiselleştirilmiş e-posta üretimi
Otomatik e-posta gönderimi ve takip dizileri (plana göre)
WhatsApp kampanyaları, HubSpot CRM entegrasyonu (üst plan özellikleri)
KVKK ve ETK uyumlu altyapı, IYS uyum desteği
3. Toplam Bedel ve Ödeme
Tüketici, satın almak istediği planın adını, dönemini (aylık/yıllık), bedelini (KDV dahil) ve toplam tutarı, ödeme onayı verilmeden önce sepet/ödeme ekranında net olarak görüntüler. Tüm fiyatlar Türk Lirası (₺) cinsinden ve KDV (%20) dahil olarak gösterilir.
Ek Masraf: Sağlayıcı tarafından ek bir masraf, kargo bedeli, hizmet bedeli veya gizli ücret yansıtılmaz. Tüketicinin bankası tarafından alınabilecek taksit komisyonu vb. ücretler bankanın insiyatifindedir.
Yenileme: Abonelikler, iptal edilmediği takdirde aynı dönem için otomatik olarak yenilenir.
4. Cayma Hakkı
14 Gün İçinde Ücretsiz İade Hakkı
Sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde, gerekçesiz ve cezai şartsız cayma hakkınız bulunmaktadır.
4.1. Cayma Bildirim Adresi
• E-posta: destek@startupai.com
• Platform içi: Hesap → Aboneliği İptal Et
• İletişim formu: https://startupai.com/iletisim
4.2. İade Süresi
Cayma bildirimi alındıktan sonra en geç 14 gün içinde, ödemenin yapıldığı kart/hesaba tam iade gerçekleştirilir. Tüketiciye herhangi bir kesinti uygulanmaz.
4.3. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md.15/ğ uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler bakımından; Tüketicinin açık onayı ile hizmeti kullanmaya başlaması (kampanya oluşturma, müşteri adayı arama, e-posta gönderimi vb.) durumunda cayma hakkı sona erer. Hizmeti hiç kullanmadığınız sürece 14 gün içinde tam iade hakkınız vardır.
5. Tüketici Hakları ve Şikayet
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nın her yıl ilan ettiği parasal sınırlar dahilinde:
Tüketici Hakem Heyetleri (yerleşim yeriniz veya tüketici işleminin yapıldığı yer)
Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Tüketici, Sağlayıcıya yönelik her türlü şikayet ve talebini öncelikle destek@startupai.com adresine iletebilir. Sağlayıcı, başvuruları azami 30 gün içinde yanıtlar.
6. Sözleşmenin Saklanması
Tarafından onaylanan Mesafeli Sözleşme ve işbu Ön Bilgilendirme Formu, Tüketicinin kayıtlı e-posta adresine ödeme onayı ile birlikte gönderilir ve Hesap → Faturalarım bölümünden istenildiği zaman PDF formatında indirilebilir. Sağlayıcı, sözleşmeye ait tüm kayıtları yasal saklama süreleri boyunca güvenli şekilde muhafaza eder.
Onayınız ile
İşbu Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunuzu ve içeriği hakkında bilgi sahibi olduğunuzu, ödeme öncesi onay kutucuğunu işaretleyerek beyan etmiş olursunuz. Onayınız sonrası akdedilen Mesafeli Sözleşme yürürlüğe girer.
Startup Asistan
Yapay zeka destekli yardım
Startup.AI
🍪 Çerez Kullanımı
StartupAI, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanır.
Zorunlu çerezler hizmetin çalışması için gereklidir. Analitik ve pazarlama çerezleri opsiyoneldir.
Gizlilik Politikası
Çerez Ayarları
Hangi çerezlerin kullanılacağını seçin
Zorunlu Çerezler
Her Zaman Aktif
Oturum yönetimi, güvenlik, kimlik doğrulama gibi platformun temel işlevleri için gereklidir. Kapatılamaz.
Analitik Çerezler
Hizmet kalitesini artırmak için anonim kullanım istatistikleri toplar (Google Analytics, sayfa görüntülemeleri, tıklama verileri).
Pazarlama Çerezleri
Kişiselleştirilmiş reklamlar göstermek ve kampanya etkinliğini ölçmek için kullanılır (Facebook Pixel, Google Ads).